Hvem bruger supportly?



Hvordan differentierer Supportly sig?
1. Mere personlig end standard-chatbots
- Vores AI-assistent kan føles som en rigtig medarbejder.
- Vi kan tilføje billeder, navne og personlig tone, så oplevelsen bliver mere menneskelig og tillidsfuld.
2. Ekstraordinær service
- Vi står altid klar til at hjælpe og yder support i særklasse.
- Hos os får I ikke bare en chatbot – I får en dedikeret partner, der sikrer, at jeres løsning altid fungerer optimalt.
3. Kunderne med i hele processen
- Vi inddrager jer fra start til slut, så løsningen skræddersyes til jeres behov.
- Jeres feedback bliver en del af udviklingen, så resultatet matcher både jeres brand og jeres kunder.
4. Hurtige ændringer – i sekundet
- Hvor mange udbydere kræver dage eller uger for små justeringer, kan vi implementere ændringer med det samme.
- Det giver jer maksimal fleksibilitet og sikrer, at AI’en altid er opdateret.
Derfor gør vores ai-agent en forskel
Derfor gør vores ai-agent en forskel
1. Kundetilfredshed og engagement
Virksomheder, der bruger AI-chatbots, oplever typisk en stigning i kundetilfredsheden og næsten fuldstændig reduktion i svartider – op mod 99,6 % kortere responstid.
2. Forventninger til øjeblikkelig respons
– 61 % af forbrugerne foretrækker hurtige svar via AI frem for langsommere responser fra menneskelige hjælpetjenester.
med op til 40 %, kundetilfredsheden kan stige med omkring 30 %.
3. Mere tid til det der skaber værdi
– AI-chatbots kan håndtere op imod 70 % af rutineforespørgsler, hvilket frigør medarbejdere til mere komplekse opgaver.
– Ved at lade AI være første support kan en stor del af henvendelserne løses automatisk og I får frigjort tid til udvikling af forretningen.
– AI-chatbots kan forbedre produktiviteten med mellem 30–50 %.
4. Lead-opsamling
Hvad siger vores kunder?
“Vi havde længe problemer med at følge ordentligt op på kundehenvendelser – især fordi mange af vores kunder er ældre og har brug for ekstra hjælp. Med Supportly blev det pludselig nemt for dem at finde…
Læs mere
frem til vores kontaktformular og for os blev alt samlet ét sted. Før kunne der gå dage, før vi fik svaret på en forespørgsel. Nu sker det automatisk, og vi mister ikke længere kunder undervejs.
Det, der gjorde forskellen, var, at Sebastian og Lukas ikke bare leverede en løsning og gik igen. De var tilgængelige næsten døgnet rundt, svarede hurtigt, og når der opstod noget, fik de det rettet med det samme. Det gav os ro til at fokusere på vores arbejde, velvidende at systemet fungerede”
Kristoffer
Fyns have service
“Som enkeltmandsvirksomhed har jeg altid haft travlt med at besvare spørgsmål fra kunder, især omkring vores produkter. Før tog det meget af min tid, men med Supportlys chatbot får kunderne nu hurtige og præcise…
Læs mere
svar på de mest almindelige spørgsmål, uden at jeg behøver være til stede hele tiden. Når der kommer henvendelser, der kræver mere, bliver leads sendt direkte til mig, så jeg kan tage over personligt.
Det bedste har været samarbejdet med Sebastian og Lukas fra Supportly. De sørgede for, at løsningen blev sat op præcis, som jeg havde brug for. De var til at få fat i næsten døgnet rundt, og hver gang der var den mindste ting, blev det rettet med det samme. Det gav mig ro til at fokusere på kunderne og forretningen, i stedet for at bekymre mig om teknikken.”
Magnus Holm
Global Luxury
“Som rekrutteringsbureau druknede vi ofte i henvendelser, hvor vi først bagefter fandt ud af, at de slet ikke var relevante. Efter vi fik Supportlys chatbot, er det helt ændret. Chatbotten tager imod de besøgende…
Læs mere
på siden, stiller de nødvendige spørgsmål og sender kun kvalificerede leads direkte til os. Det har gjort vores hverdag langt mere effektiv – vi bruger vores tid på de rigtige kandidater i stedet for at sortere irrelevante henvendelser.
Hele implementeringen føltes tryg, fordi Sebastian og Lukas fulgte os tæt i processen. Vi kunne altid få fat i dem, også uden for almindelig arbejdstid, og når der var det mindste, blev det rettet hurtigt. Det føltes ikke som et standardforløb, men som om vi havde to ekstra kollegaer, der ville det samme som os.”
Jakob Brink
Vikar invest
Priser
Starter
(50 samtaler pr. måned)-
14 dages gratis prøveperiode
-
Gratis skræddersyet opsætning
-
Tilpasning af design og farver
-
Multi-sprog understøttelse
-
Personlig FAQ
-
GDPR og HIPAA compliant
-
24/7 support
-
Webshop/booking-system
-
Statistik & performance-rapporter
-
Chatbot træning baseret på din data
-
Integration til sociale medier
-
Integrationer til Mail, ****
-
Leadgenerering
-
Målrettet leadtracking
-
Adgang til overvågning af samtaler
-
Udvidet personlighed & brugerflows
Business
(250 samtaler pr. måned)-
14 dages gratis prøveperiode
-
Gratis skræddersyet opsætning
-
Tilpasning af design og farver
-
Multi-sprog understøttelse
-
Personlig FAQ
-
GDPR og HIPAA compliant
-
24/7 support
-
Webshop/booking-system
-
Statistik & performance-rapporter
-
Chatbot træning baseret på din data
-
Integration til sociale medier
-
Integrationer til Mail, ****
-
Leadgenerering
-
Målrettet leadtracking
-
Adgang til overvågning af samtaler
-
Udvidet personlighed & brugerflows
Business+
(600 samtaler pr. måned)-
14 dages gratis prøveperiode
-
Gratis skræddersyet opsætning
-
Tilpasning af design og farver
-
Multi-sprog understøttelse
-
Personlig FAQ
-
GDPR og HIPAA compliant
-
24/7 support
-
Webshop/booking-system
-
Statistik & performance-rapporter
-
Chatbot træning baseret på din data
-
Integration til sociale medier
-
Integrationer til Mail, ****
-
Leadgenerering
-
Målrettet leadtracking
-
Adgang til overvågning af samtaler
-
Udvidet personlighed & brugerflows
add-ons
-
Månedlig rapport 199 kr./md
• Overblik over de mest stillede spørgsmål
• Indsigter i kundeadfærd
• Anbefalinger til optimering af hjemmeside og konverteringer
Teamet bag supportly

Sebastian
Produktudvikling

Espen
Salg

Lukas
Drift & processer